حذف البيانات

1. أرسل رسالة إلى sales@anati4marketing.com بعنوان «طلب حذف البيانات».
2. اذكر رقم Telegram بصيغته الدولية والاسم الذي استخدمته في التواصل معنا.
3. وضّح إن كنت تريد حذف كل البيانات أو محادثة أو ملفاً محدداً.
4. سنرسل تأكيد استلام ورقماً مرجعياً يمكنك استخدامه للاستفسار عن حالة الطلب.

لحماية بياناتك، قد نطلب إثباتاً معقولاً بأنك صاحب الرقم أو البيانات. بعد التحقق، سننفذ الطلب خلال مدة معقولة وفق القانون المطبق، ونرسل تأكيداً عند اكتمال الحذف. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو معلومات مالية حساسة لإثبات الهوية.

يشمل الطلب، بحسب نطاقه، سجل جهة الاتصال ومحتوى الرسائل والوسائط والملخصات والتحليلات المرتبطة بها داخل نظامنا. قد تبقى نسخ محدودة في النسخ الاحتياطية إلى أن تُستبدل ضمن دورة الحفظ المعتادة.

قد نحتفظ ببيانات محدودة عندما يفرض القانون ذلك، مثل السجلات المحاسبية، أو عند الحاجة لإثبات معاملة أو ممارسة حق قانوني أو منع الاحتيال. سنحذف أو نعزل أي بيانات غير لازمة ونوضح لك الاستثناء عند انطباقه.

للتحقق من الحالة، أرسل الرقم المرجعي في رسالة إلى sales@anati4marketing.com.